Просроченная задолженность (по менеджерам)
Внешний отчёт для «Управления торговлей 11», «Комплексной автоматизации 2» и «1С:ERP 2», который показывает просроченную дебиторскую задолженность клиентов с детализацией по менеджерам, контрагентам и расчётным документам. По каждому долгу видно баланс по договору, просроченный остаток, возраст долга в днях, дни просрочки и срок отсрочки. Отчёт помогает контролировать просрочку и работу менеджеров с должниками.
Было / Стало
Стало: один отчёт показывает всю картину: менеджер → контрагент → документ. Видно, кто ведёт задолженность, сколько просрочено, сколько дней прошло с момента возникновения долга и когда наступил срок оплаты. Цветовая индикация сразу подсвечивает проблемные зоны — красным выделены просроченные остатки, персиковым фоном — долги старше 30 дней.
Что делает отчёт
- Просроченный остаток и баланс по договору. Главный показатель — просроченный остаток (часть долга с наступившим сроком оплаты). Баланс по договору — весь остаток задолженности, включая непросроченную часть.
- Детализация до документа. Структура: менеджер → контрагент → расчётный документ. Видно, какими именно документами возник долг (реализация, заказ клиента, возврат, акт выполненных работ).
- Возраст долга и дни просрочки. «Дней с момента долга» — сколько дней прошло от даты возникновения задолженности. «Дней просрочки» — сколько дней прошло от даты планового погашения. Разница между ними — срок отсрочки по документу.
- Два готовых варианта. «Просроченная задолженность» (группировка по контрагентам) и «Просроченная задолженность (по менеджерам)» (группировка менеджер → контрагент → документы).
- Быстрые отборы в шапке. Отбор по менеджеру и контрагенту прямо в шапке отчёта — без открытия настроек.
- Отборы по сегментам и аналитике. Организация, договор, направление деятельности, валюта, сегменты партнёров — всё доступно в настройках.
- Контроль лимитов по договору. Колонки «Запрещается просроченная задолженность», «Допустимая сумма задолженности», «Остаток допустимой задолженности» — видно, насколько клиент приблизился к лимиту.
- Цветовая индикация. Просроченный остаток — красный полужирный шрифт. Дни просрочки — красный. При просрочке свыше 30 дней строка подсвечивается мягким персиковым фоном.
- Расшифровка двойным щелчком. Клик по ячейке показывает, из чего сложилась сумма — детализация до первичных документов.
- Регистрация через БСП. Подключается как дополнительный отчёт через подсистему «Дополнительные отчёты и обработки», работает в безопасном режиме, конфигурацию не изменяет.
Как работает алгоритм
- Отчёт читает остатки взаиморасчётов с клиентами по срокам оплаты из регистра накопления «РасчетыСКлиентамиПоСрокам».
- Для каждой задолженности определяется менеджер из объекта расчётов (реализация, заказ клиента, возврат) или из расчётного документа.
- Долг раскладывается на две части: баланс по договору (весь остаток) и просроченный остаток (часть с наступившим сроком оплаты).
- Считаются показатели: дней с момента долга (от даты возникновения до даты отчёта), дней просрочки (от даты планового погашения до даты отчёта), срок отсрочки (разница между ними).
- Данные группируются по менеджерам и контрагентам, выводятся через схему компоновки данных с цветовым оформлением.
Пример использования
| Менеджер | Контрагент | Документ | Баланс по договору | Просроченный остаток | Дней просрочки |
|---|---|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | ООО «Ромашка» | Реализация №123 от 15.08.2026 | 150 000 ₽ | 150 000 ₽ | 45 |
| Иванов И.И. | ООО «Ромашка» | Реализация №145 от 01.09.2026 | 80 000 ₽ | 0 ₽ | 0 |
| Петров П.П. | ИП Сидоров | Акт №67 от 10.07.2026 | 45 000 ₽ | 45 000 ₽ | 82 |
В первой строке весь долг просрочен (баланс = просроченный остаток), 45 дней просрочки — строка подсвечена персиковым фоном. Во второй строке срок оплаты ещё не наступил — просрочки нет. В третьей строке долг старый (82 дня) — критическая зона для работы менеджера.
Для кого подходит
- Руководителям и собственникам. Еженедельный срез по просрочке: кто из менеджеров ведёт должников, какие контрагенты не платят, насколько компания приблизилась к лимитам по договорам.
- Коммерческим директорам. Контроль работы менеджеров с дебиторкой: персональная ответственность, рейтинг по просрочке, выявление проблемных клиентов.
- Финансовым менеджерам. Планирование денежных потоков: видно, какие суммы должны поступить в ближайшее время, какие уже просрочены и требуют претензионной работы.
- Менеджерам по продажам. Персональный срез по своим клиентам: кому звонить, у кого срок оплаты наступает завтра, кто уже в красной зоне.
Что входит в комплект
- Файл внешнего отчёта
.erfдля УТ 11, КА 2 и ERP 2 (платформа 8.3.27+). - Инструкция пользователя с разбором параметров, показателей и типовых сценариев.
- Паспорт совместимости с протестированными релизами (вкладка «Совместимость»).
- Бесплатные обновления в течение 6 месяцев после покупки.
Ограничения
- В отчёт попадают только задолженности с определённым менеджером. Если по документам контрагента менеджер не заполнен ни в объекте расчётов, ни в расчётном документе — такие строки выводятся в группе «без менеджера». Контрагенты, у которых менеджер не заполнен вообще нигде, в отчёт не выводятся.
- Просрочка считается со следующего дня. Срок оплаты, наступивший в сам день отчёта, просрочкой ещё не считается — просрочка начинается со следующего дня. Поэтому по документу с платежным сроком «сегодня» дней просрочки — 0.
- Итоги суммируют значения без пересчёта валют. Каждая строка выводится в валюте взаиморасчётов. Для мультивалютного учёта добавляйте отбор по полю «Валюта».
- Источник данных — взаиморасчёты по срокам. Отчёт не заменяет бухгалтерский анализ и не пересчитывает долг по курсам. Для сверки с бухгалтерией используйте типовой отчёт «Задолженность клиентов по срокам».
- «Остаток допустимой задолженности» рассчитывается только при заполненных лимитах. Если в договорах/соглашениях не настроены лимиты («Допустимая сумма задолженности»), колонка будет пустой.
- Работа с
1C:Freshв стандартной поставке не предусмотрена. Адаптация для облачной версии выполняется индивидуально.
При этом отчёт, в отличие от расширений, работает в базовых версиях 1С — подключается через «Дополнительные отчёты и обработки» без изменения конфигурации.
Техническая информация
- Тип: внешний отчёт
.erf— конфигурация не изменяется. - Платформа: 1С:Предприятие 8.3.27 и выше.
- Конфигурации: «Управление торговлей 11», «Комплексная автоматизация 2», «1С:ERP 2».
- Источники данных: регистр накопления «РасчетыСКлиентамиПоСрокам» (остатки долга по срокам), регистр сведений «АналитикаУчетаПоПартнерам» (менеджер и аналитика), регистр сведений «ПартнерыСегмента» (отбор по сегментам).
Итог
«Просроченная задолженность (по менеджерам)» — это инструмент для контроля дебиторки с персональной ответственностью. Один отчёт заменяет часы ручной сводки в Excel: видно, кто ведёт должников, сколько просрочено, сколько дней прошло и насколько клиент приблизился к лимиту. Цветовая индикация сразу подсвечивает проблемные зоны, а расшифровка двойным щелчком показывает, из чего сложилась сумма.
Если нужна адаптация под вашу конфигурацию, другой разрез (например, по направлениям деятельности или проектам) или интеграция с системой оповещений менеджеров — оставьте заявку на индивидуальный заказ, и мы доработаем отчёт под вашу задачу. Перейти в каталог
Комплексная автоматизация
СовместимоПоследний проверенный релиз: 2.5.27.88
Управление торговлей
СовместимоПоследний проверенный релиз: 11.5.27.88
Не нашли свой релиз? Напишите нам — проверим совместимость и ответим в течение рабочего дня.
Подключение внешнего отчёта (.epf)
Как подключить внешний отчёт в 1С
Внешний отчёт — это файл .erf (реже .epf), который подключается к 1С без изменения конфигурации и без снятия её с поддержки. В типовых конфигурациях — «Бухгалтерия предприятия 3.0», УТ, ЗУП, КА, УНФ — отчёт регистрируется через механизм «Дополнительные отчёты и обработки» и становится доступен всем пользователям. Если этого механизма в вашей базе нет — отчёт можно открыть прямо из файла. Ниже оба способа, по шагам.
⚠️ Подключение внешних отчётов требует прав администратора и меняет состав отчётов в базе. Добавляйте только файлы из проверенных источников и сначала проверьте отчёт на тестовых данных. Все действия вы выполняете на свою ответственность — будьте внимательны на шагах с предупреждениями безопасности.
Что понадобится перед началом
- Файл отчёта
.erfили.epf, скачанный после оплаты. Если файл в архиве — сначала распакуйте архив. - Вход в базу с правами Администратора — без них добавить отчёт в базу не получится.
- Совпадение конфигурации: отчёт собран под конкретную конфигурацию и релиз — сверьтесь с паспортом совместимости на странице товара.
Важно: внешние отчёты, в отличие от расширений, работают в базовых версиях 1С. Если у вас «Бухгалтерия 8. Базовая версия» — механизм «Дополнительные отчёты и обработки» там доступен, подключайте смело.
Способ 1. Через «Дополнительные отчёты и обработки» (рекомендуется)
Штатный механизм типовых конфигураций на базе БСП. Отчёт регистрируется в базе, появляется в списке отчётов и доступен пользователям с соответствующими правами.
Шаг 1. Откройте список дополнительных отчётов
Перейдите в раздел «Администрирование» (в части конфигураций — «НСИ и администрирование») и выберите «Печатные формы, отчёты и обработки». Затем перейдите по ссылке «Дополнительные отчёты и обработки».
Рис. 1. Раздел «Администрирование» и ссылка «Дополнительные отчёты и обработки».
Шаг 2. Добавьте отчёт из файла
В открывшемся окне нажмите «Создать» (в новых релизах — «Добавить») и выберите пункт «Из файла…». Укажите путь к скачанному файлу .erf и подтвердите открытие.
Рис. 2. Окно «Дополнительные отчёты и обработки»: создание отчёта из файла.
Шаг 3. Подтвердите предупреждение безопасности
1С покажет окно «Предупреждение безопасности»: внешний отчёт — файл из внешнего источника. Это штатное поведение, а не ошибка. Нажмите «Продолжить».
Рис. 3. Окно «Предупреждение безопасности» — нажмите «Продолжить».
Шаг 4. Настройте наименование и размещение
Откроется карточка отчёта. Проверьте и при необходимости задайте:
- Наименование — под этим именем отчёт увидят пользователи в списке отчётов;
- Размещение — раздел, где появится отчёт (обычно «Отчёты» или тематический подраздел);
- Быстрый доступ — по желанию, для вывода на начальной странице.
Нажмите «Записать и закрыть».
Рис. 4. Карточка дополнительного отчёта: наименование и размещение.
Шаг 5. Перезапустите сеанс и проверьте
Закройте 1С и войдите снова: изменения состава дополнительных отчётов применяются после перезапуска. Откройте раздел «Отчёты» — добавленный отчёт должен быть в списке. Запустите его на тестовом периоде и убедитесь, что данные формируются корректно.
Рис. 5. Добавленный отчёт появился в разделе «Отчёты».
В других типовых конфигурациях на БСП (УТ 11, УНФ, ERP, КА, ЗУП) поведение отличается: если в карточке дополнительного отчёта заполнена закладка «Команды» (раздел «Варианты отчёта»), отчёт автоматически попадает в соответствующий тематический раздел меню «Отчёты» — например, «Отчёты по продажам», «Отчёты руководителю», «Складские отчёты» или «Отчёты по расчётам с контрагентами». Если закладка «Команды» не заполнена — отчёт будет доступен только через раздел «Дополнительные отчёты и обработки» и не появится в тематических подразделах.
Способ 2. Открытие прямо из файла (если БСП нет или для быстрой проверки)
Подходит для конфигураций без БСП, старых или сильно доработанных баз, а также когда нужно просто посмотреть отчёт после покупки, не регистрируя его в базе.
Шаг 1. Откройте файл из меню «Файл»
В режиме «1С:Предприятие» откройте меню «Файл» → «Открыть…» (или нажмите Ctrl+O) и выберите файл отчёта .erf.
Шаг 2. Задайте параметры и сформируйте
Откроется форма отчёта: установите период и нужные отборы, нажмите «Сформировать». Результат можно распечатать или выгрузить в Excel штатными кнопками формы.
Ограничения способа
- Отчёт не появляется в списке отчётов — каждый раз открывается вручную из файла.
- Файл должен лежать в доступном месте: перенесли или удалили — открытие перестанет работать. Для общего доступа положите файл в сетевую папку.
- Настройки размещения и видимости недоступны — это просто открытие файла.
Если БСП в конфигурации нет совсем
Отсутствие «Дополнительных отчётов и обработок» обычно означает старую, нестандартную или глубоко доработанную конфигурацию. Варианты:
- Открытие из файла (Способ 2) — работает в любой конфигурации на управляемом приложении, быстрее всего.
- Включение отчёта в конфигурацию — программист добавляет отчёт в состав конфигурации, и он становится «родным» для всех пользователей. Это доработка.
- Обновление конфигурации — переход на актуальный релиз обычно возвращает штатные механизмы БСП.
Не уверены, какой вариант подходит вашей базе? Опишите конфигурацию и задачу на странице индивидуального заказа — предложим решение.
Типовые проблемы и решения
Нет пункта «Дополнительные отчёты и обработки»
- Проверьте настройки раздела «Печатные формы, отчёты и обработки»: флажок «Дополнительные отчёты и обработки» должен быть включён.
- Убедитесь, что у вас права администратора — без них пункт и ссылка скрываются.
- Пункта нет совсем — в конфигурации нет БСП, используйте Способ 2.
Ошибка при открытии файла или несовместимость
Отчёт собран под конкретную конфигурацию и релиз. Сверьте свою версию с паспортом совместимости на странице товара; при необходимости обновите конфигурацию или запросите подходящую версию файла.
Отчёт добавлен, но не виден в списке
- Перезапустите сеанс — состав дополнительных отчётов обновляется после перезапуска.
- Проверьте размещение в карточке отчёта: тот ли раздел выбран.
- Убедитесь, что у пользователя достаточно прав для просмотра отчёта.
Отчёт не появляется в тематическом разделе меню «Отчёты»
Актуально для конфигураций на БСП (УТ 11, УНФ, ERP, КА, ЗУП). Откройте карточку дополнительного отчёта и проверьте закладку «Команды» (раздел «Варианты отчёта»): заполнен ли хотя бы один вариант отчёта с привязкой к нужному подразделу отчётов. Если закладка пустая — отчёт будет доступен только через «Дополнительные отчёты и обработки», но не появится в тематическом подразделе меню.
Ошибка «нарушение безопасного режима» при формировании
Откройте карточку отчёта в «Дополнительных отчётах и обработках», снимите флажок «Безопасный режим» и перезапустите сеанс. Делайте это только для отчётов от доверенного разработчика.
Отчёт формируется, но данные пустые
- Проверьте период и отборы в параметрах отчёта.
- Убедитесь, что за период есть проведённые документы — отчёты работают только с проведёнными.
- Сверьте порядок формирования с описанием на странице товара.
Нужна работа в 1C:Fresh
В облачной версии 1C:Fresh подключение внешних отчётов в стандартной поставке не предусмотрено. Адаптация выполняется индивидуально — оставьте заявку на индивидуальный заказ.
Чек-лист подключения
- Файл распакован, конфигурация совпадает с паспортом совместимости.
- Вход выполнен с правами администратора.
- Отчёт добавлен: «Дополнительные отчёты и обработки» → «Создать» → «Из файла…».
- Предупреждение безопасности подтверждено, наименование и размещение настроены.
- Сеанс перезапущен, отчёт виден в разделе «Отчёты».
- Тестовое формирование выполнено, данные корректны.
Не получилось подключить?
Консультации по установке для покупателей бесплатны: напишите нам через контакты — поможем разобраться. Если задача шире подключения (адаптация под вашу конфигурацию, новые разрезы в отчёте) — оставьте заявку на индивидуальный заказ.
| Компонент | Формат | Размер |
|---|---|---|
| Файл отчёта | .erf | 18 КБ |
- Первый выпуск. Внешний отчёт «Просроченная задолженность (по менеджерам)» для УТ 11, КА 2, ERP 2. Два варианта: по контрагентам и по менеджерам. Показатели: баланс по договору, просроченный остаток, возраст долга, дни просрочки, отсрочка, лимиты по договору. Цветовая индикация просрочки, быстрые отборы, отборы по сегментам партнёров. Регистрация в подсистеме БСП, встроенная справка.
Частые вопросы
По этим долгам все сроки оплаты уже прошли. Если появятся документы с непросроченным сроком, «Баланс по договору» станет больше. Проверить можно, оформив новую реализацию сегодня и построив отчёт на сегодня — она попадёт в баланс, но не в просрочку.
В отчёт попадают задолженности, по которым определён менеджер (из объекта расчётов или расчётного документа). Контрагенты, у которых менеджер не заполнен вообще нигде, в отчёт не выводятся.
Срок, наступивший в сам день отчёта, просрочкой ещё не считается — просрочка начинается со следующего дня. Это стандартная логика расчёта просрочки.
Каждая строка выводится в валюте взаиморасчётов; итоги суммируют значения без пересчёта валют. Если работаете с несколькими валютами — добавьте отбор по полю «Валюта».
Добавьте в колонки поле «Количество дней отсрочки» (по умолчанию скрыто) — оно берётся из этапов графика оплаты соглашения. Разница между «Дней с момента долга» и «Дней просрочки» тоже равна сроку отсрочки.
Отчёт строится по регистру «РасчетыСКлиентамиПоСрокам» — это управленческий учёт. Для сверки с бухгалтерским учётом используйте типовой отчёт «Задолженность клиентов по срокам». Цифры должны совпадать, если базы синхронизированы.
После оплаты картой или СБП ссылки на скачивание приходят на email в течение минуты и появляются в личном кабинете. При оплате по счёту мы подтверждаем поступление средств и отправляем файлы в течение рабочего дня.
Инструкция по подключению — во вкладке «Установка» на странице товара и в PDF-файле. Установка занимает 5–10 минут, программист не нужен. Если что-то не получится — подключимся удалённо и установим за вас.
Банковская карта и СБП через эквайринг Т-Банка, а также счёт для юрлиц и ИП (банковский перевод). Оплата картой проходит на стороне банка — данные карты не попадают на наш сервер. После оплаты приходит онлайн-чек.
Наши разработки максимально независимы от изменений конфигураций 1С, поэтому после обновления всё, как правило, работает как прежде. Если совместимость всё же нарушилась (такое случается редко), мы выпускаем обновлённую версию — просто скачайте её из своего личного кабинета. В течение 6 месяцев после покупки обновления бесплатны; далее — продление подписки на обновления: 30% от стоимости решения в год.
Нет — одна покупка действует на любое количество баз и пользователей. Никаких лицензионных ограничений и привязок к конкретной базе: купили один раз, используете в любых своих контурах.
Да, исходный код открыт — модифицируйте решение под свои задачи. Для типовых доработок (новое поле, отчёт, печатная форма) можем сделать платную адаптацию — напишите в поддержку.
Нет. Все разработки подключаются как расширения или внешние обработки и отчёты — типовая конфигурация остаётся «чистой», её код не меняется.
Да. Поскольку типовая конфигурация не дорабатывается напрямую, обновления от фирмы «1С» устанавливаются штатным образом — поддержка вендора и ИТС сохраняется в полном объёме.
При оплате картой — онлайн-чек по 54-ФЗ на email сразу после оплаты. При оплате по счёту — акт выполненных работ: скан на email, оригинал по запросу. Подробности — в публичной оферте.
Для части решений есть демо — кнопка «Скачать демо» на странице товара. Если демо нет, в карточке есть скриншоты интерфейса и подробное описание, которые помогут оценить решение до покупки.
Вопросы и отзывы
Пока нет вопросов. Будьте первым — задайте вопрос о товаре!
Задать вопрос
Отзывов пока нет — будьте первым!
Войдите, чтобы оставить отзыв.
